【我为群众办实事】“熊孩子”看直播打赏数千元,徐闻公安全额追回
日期:2023-08-28 16:30:05
来源:平安湛江公众号
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   暑假期间,孩子有了大量的闲暇时间,上网、玩游戏的机会也多了起来,个别还会趁家长不注意被引诱充值打赏,一不小心家长们的钱包就“空”了。

   2023年7月,梁先生发现其经营小卖部存下的积蓄不翼而飞,在查看手机账单记录后发现,微信钱包内的钱被充值到了某短视频直播平台。梁先生顿时想起他那11岁的外甥经常拿他手机打游戏看直播,在梁先生追问之下后,外甥坦白其在观看直播时,被一些游戏主播的好友引导充值,给主播购买赠送礼物,总共在直播平台充值了4400余元。梁先生立即来到徐闻县公安局,请求警察帮助。

   得知情况后,民警让梁先生与该直播平台相关部门进行沟通,了解关于“未成年充值退款流程”,同时帮助梁先生收集相关佐证资料,向平台提供孩子的打赏记录等一系列证据。期间,民警持续关注退款进度,积极协助梁先生追款申诉,经过一个多月的不懈努力,8月13日,民警成功将“熊孩子”充值打赏的4400元全额追回。收到退款时梁先生感激不已,对民警耐心细致的工作态度以及全心全意为人民服务的工作作风表示衷心的感谢,同时民警耐心教育了梁先生的外甥,其外甥也认识到了错误。

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   8月17日,梁先生特意带着这面绣有“真心为民办事 倾心为民解忧”锦旗来到徐闻县公安局治安出入境管理大队,并衷心感谢民警倾心为民解忧,真心为民办事!

   警方提醒

   “熊孩子”自主打赏有效吗?

   根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

   “熊孩子”打赏主播,钱怎么追回?

   限制民事行为能力人未经监护人同意参与网络直播平台打赏,监护人是可以请求网络服务提供者返还款项的。建议家长先收集证据证明其本人非打赏用户以及非本人充值,可以先跟直播平台协商返还,无法协商一致的,可以向法院起诉主张返还,但注意保留相关证据,比如交易明细、聊天记录等,为追回钱款提供有力证据支持。

   如何防止未成年给主播刷礼物?

   1.不要让孩子太早接触手机。直播打赏,直接用手机就可以付款了。而小孩子心智还不成熟,什么事情都不懂,太早接触了,反而对孩子不好,有可能还会做一些不可挽回的事情,所以不要让孩子太早接触手机了,就不存在小孩子给主播打赏了。

   2.家长不要整天玩手机。有些家长特别爱玩手机,无时无刻都在看手机,这样怎么能教育好孩子呢?就算孩子本身他不喜欢玩手机,也会学着你的样子去玩手机了,所以作为一个家长,要以身作则。

   3.约定玩手机的时间。手机是现在生活中必不可少的东西,用还是必须要用的,但是得把握一个度,可以每天和小孩子约定好玩手机的时间,这样小孩子在你身边玩手机,你就可以监督到他了,发现他给主播打赏也可以及时制止。

   4.密码不要让孩子知道。给主播打赏,必须要经过一道关,就是输入密码。保管好自己的密码,就算小孩子想给主播打赏,不知道密码也是空谈。

   5.银行设置最低限额。给银行卡设置了最低消费、转账限额,就算孩子偷偷知道了密码,打赏的金额也在能承受的范围,不会给家庭造成重大的损失,但事后一定要严厉教育孩子,以防还有下一次。

   6.正确引导孩子。小孩子偷偷地给主播打赏,是因为孩子还未形成正确的消费观,所以平时要正确地引导孩子,教育孩子不虚荣、不攀比,并且让孩子知道挣钱不易,这样小孩子自然就不会乱花钱了。


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