进入暑假，市民出行意愿强烈，湛江公安出入境窗口高峰期的办证量达到平时3倍多。全市公安出入境管理部门秉承“出入有境、服务无境”的服务理念，积极推出证件办理专场活动等各项便民措施，极大满足了群众的办证需求。暑假以来，全市公安机关办理各类出入境证件共计3万余本（次）。

　　“我和孩子暑假打算去香港、澳门玩几天，今天过来大厅申办证件，民警服务很热情，效率很高。”近日，市民李女士带着孩子来到湛江市公安局出入境办证大厅，里面虽然人头攒动，但民警辅警忙而不乱，按照各自岗位分工提供咨询服务、引导填表取号、维护现场秩序。李女士属于持证申请续签，她被民警引导到大厅的智能签注机旁，民警耐心向她讲解续签申办流程：“你只要按显示屏上的续签，按照提示插入通行证，指纹或人像验证通过后，选择你所需的签注，手机缴费制卡即可。”短短几分钟，李女士和孩子就在智能签注机上申请完成港澳旅游签注。

　　“我快下班才赶来，以为今天办不了，但民警加班受理了我的申请，真的很暖心。”市民许先生带着3个孩子急匆匆来到办证大厅，民警延时下班为他办理出入境证件。为有效缓解暑假出国（境）办证高峰压力，湛江公安出入境管理部门强化“延时办、错峰办、周末办”等措施。推出延时服务，确保群众能够当日申请、公安机关当日受理，让群众少跑腿。推出错峰、周末服务，7月份接连利用3个周六时间，在全市11个出入境办证大厅开展出入境证件办理专场活动。开通“绿色通道”服务，为行动不便的老年人、残疾人开展上门办证服务。对于未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人开辟“绿色通道”，以最快速度受理、制发证件。同时，充分发挥智能设备效能，借助24小时开放的出入境智能办证一体机，港澳旅游签注可以实现集受理、审批、签注、发证于一体，大大提高办证效率。

　　据悉，2024年上半年，全市公安机关出入境管理部门共受理审批签发各类出入境证件（含签注）290000余本（次），同比增长4.74%。湛江市公安局出入境管理支队相关负责人表示，接下来，全市公安出入境管理部门将继续坚持以人为本的服务理念，不断深化便民惠民服务改革，推动服务提质增效，为广大市民提供更加优质、便捷的出入境服务。