湛江公安“局长信箱 接诉即办”，每一封来信，件件有回复，事事有回音。

        5月13日19时许，徐闻县李先生一家来到徐闻县公安局徐城派出所报警，称家中年近八旬的父亲于当天14时许外出迟迟未归，家人四处寻找未果。

        接报后，民警立即向李先生了解老人的体貌特征和日常活动习惯，得知老人常去登云塔附近活动，民警随即前往该处走访寻人，约半小时后，徐闻公安研判发现城东派出所在当天17时许，曾接报一起老人摔倒的警情，经核实该摔倒老人正是李先生寻找的父亲。

        原来，当天17时许，李先生的父亲在回家途中迷路，行至木兰大道某酒店附近时不慎摔倒，热心群众发现后报警，城东派出所民警迅速赶到现场，所幸老人身体并无大碍，但因年事已高，老人无法说清家庭住址和家人联系方式，民警便将老人留在现场细心看护，同时在周边走访寻找其家人。

        得知父亲下落后，李先生一家人立即赶往该酒店附近，见到了被城东派出所民警悉心照看的老人，一家人激动不已，连连向民警道谢。

        当晚，李先生怀着满腔感激向湛江公安“局长信箱”写信，信中动情地写道“我们感受到徐闻公安的支持与相伴，感谢你们！”