湛江公安“局长信箱 接诉即办”，每一封来信，件件有回复，事事有回音。

        2月13日，雷州市杨女士向湛江公安“局长信箱”写信，反映其在雷南大道某商铺门口丢失的手机被捡走，手机价值1万多元，希望雷州警方尽快帮她找回。

        收到信件后，雷州市公安局城外派出所民警立即联系杨女士，反馈手机的查找工作正在开展中，与此同时，公安民警前往该商铺周边展开拉网式排查，当走访至离商铺一公里外的某小区时，民警最终找到捡拾手机的群众，并于2月15日凌晨为杨女士取回手机。

        得知手机失而复得的消息后，杨女士十分激动，于2月15日凌晨1时许赶来派出所取回手机，并连声道谢“连夜排查帮我找手机，辛苦啦！”