创文工作检查组一行分别到市局出入境办证大厅、户政办证大厅实地检查市局文明窗口和绿色通道活动开展情况；参观市局公安历史陈列室，了解公安队伍文明建设情况；参观110指挥中心，检查社会治安视频监控建设情况；审阅创文工作台账，并召开创文工作督导座谈会。

会上，市局“五创办”督查组、宣传组、教育组和交警支队、出入境管理支队、户政科、信通科分别汇报了本部门创文工作情况。陈天耀同志向督导组汇报了市局创文工作的总体情况，指出市局党委高度重视创文工作，成立了高规格的领导小组和工作组，制定了详细的工作方案和任务分解表，把创文与公安本职工作相结合，力争高效推进创文工作。他强调，良好的社会治安环境是创建文明城市的基本要素，公安机关要做到严打、严防、严管、严控，确保全市社会稳定、治安良好，为我市创建国家文明城市提供保障。

在听取汇报后，郑克芬同志充分肯定了市局创文工作，认为市局前期创文工作基础扎实，台帐资料整齐完备，视频监控建设卓有实效，高度赞扬了市局把窗口单位当做创文宣传阵地、强化宣传力度、提高群众文明意识的做法。在分析市局创文工作中存在的问题后，郑克芬同志对下一步如何深化创文成效提出了三点工作意见：一是认识到位，思想重视。要认识到创文的必要性和重要性，主动工作，创新思维，全面开展创文工作。二是方法得当，抓住重点。要对资料和评分标准充分解读，抓住工作重点，勤思考，用对方式方法。三是力求高标，实效明显。要实事求是，结合公安本职工作，高标准、高要求、高效率推进创建文明城市工作，建设美丽和谐湛江。