为深入贯彻习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情的重要指示精神，进一步加强疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，便利疫情防控期间全市企业和群众办理公安政务服务事项，特作如下指引：

一、 尽量选择网上申办

办事人可通过网上办事方式，获取政务服务事项办事指南，进行在线申办、咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等。对于可以网办的事项，建议市民尽可能采用网上办理，尽量避免到政务服务大厅现场办理。网上办事渠道包括：

（一）“湛江e警通”微信公众号或“湛江公安”微信公众号。“湛江e警通”提供涉及公安交警、出入境、户政、治安等部门共139项业务申办查询、在线咨询，并提供各个事项的办事指南，方便市民快速获取办理相关业务的最新资讯，市民可通过扫描以下二维码关注进入。

（二）广东政务服务网湛江市。广东政务服务网湛江市汇聚了全市各级各部门各类办理事项，可查阅每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、所需材料、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址，网址：http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440800。

(三)“粤省事”小程序。市民可在“粤省事”小程序公安专区可办理驾驶证、行驶证、居住证、身份证、港澳通行证、护照等多项公安业务。通过微信扫描下图，即可进入。

（四）“粤商通”APP。“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。通过手机扫描下图，即可下载。

（五）“广东政务服务”APP。广东政务服务APP汇聚了全省、市、县（市、区）、街（镇）、村（居）五级各部门各类政务服务事项，涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。通过收集扫描下图，即可下载。

二、 线下办事做好防护措施

疫情防控期间，部分窗口暂停或调整部分业务的办理，请市民群众留意湛江公安最新的通告或提前向相关部门咨询。对于必须到大厅现场办件的市民，为减少人员交叉感染风险，建议提前通过互联网或窗口电话提前预约、咨询了解情况，并自觉佩戴口罩，做好各种防护措施，减少在办事现场的等待时间。

（一）疫情期间部分事项调整受理条件的公示

交警业务：

1、疫情期间暂停全市机动车驾驶人考试工作（含科目一、科目二、科目三和科目三安全文明常识考试）。相关互联网平台的考试预约、“两个教育”预约功能同步暂时关闭。

2、已经提交预约考试申请，但未出预约结果的考生，可登录互联网综合服务平台（https://gd.122.gov.cn/）或交管12123APP自行取消考试，也可由车管所统一办理取消考试。取消考试的，不计入考试次数，不会影响下次预约排序时间。

3、对学习驾驶证明临界到期的考生，请保持电话畅通，车管所会与您联系，并妥善处理因疫情防控导致的过期问题。

4、已通过互联网预约“两个教育”的驾驶人，选择以网络学习方式参加教育的，可通过“互联网交通安全综合服务管理平台”或“交管12123”手机APP，在线完成网络教育学习部分。对需要现场参加学习教育并临近有效期的驾驶人，交警部门将安排延期办理。

5、对于新购置车辆需申请临时号牌、临时号牌已超过有效期、车辆转出后未办理转入前原临时号牌已超过有效的，车主可登录“交管12123”手机APP向车管所申请临时号牌，实行网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达。

6、申请办理机动车、驾驶证补换牌证、6年免检车辆核发检验合格标志、驾驶人提交身体条件证明等25项业务的，可通过登录“互联网交通安全综合服务管理平台”或“交管12123”手机APP进行网上办理，也可以通过邮政车管服务代办点办理。

7、考场、教育场所恢复对外办公以及互联网平台相关预约功能恢复时间，将根据本市疫情防控工作有关布置要求确定后及时向社会公告。

出入境业务：

1、自2月24日起，全市公安出入境管理部门全面对外提供服务。

2、根据国家移民局有关规定，全市公安机关出入境管理部门继续暂停受理、审批、签发内地居民赴港澳旅游签注（含团队旅游、个人旅游、深圳“一周一行”）和赴香港商务签注，恢复时间另行通知。对已经受理尚未完成制证的旅游签注，暂停签发；对已完成制证尚未发放的，待政策恢复后重新制作；申请人主动提出取消签注申请的，退回已收取的签注费用。对于持有有效赴港澳地区旅游签注、但在疫情防控期间未能出行的人员，公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复实施后，根据其本人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。因就学、就医、奔丧等情形急需赴港澳的，申请政策维持不变。

3、如遇急需办理出入境证件的，请与湛江市公安局出入境管理支队和各县（市、区）公安出入境管理部门联系。申请急事急办事由：需出国境参加葬礼或处理亲属后事的；需出国境治疗危重疾病或探望危重病人的；需出国境参加紧急会议、谈判、签订合同的；出国境留学报到时间临近的；需出国境处理突发事件的。

技防业务：

调整“安全技术防范系统涉及、施工、维修资格证”核发事项部分受理条件：

1、企业资格证到期、未按期提交续证申请或未提交延期申请的，仍可按原等级办理续证；

2、企业暂未能提供近三个月企业人员社保证明的，可先行受理资质申请（社保管理部门已出台缓缴社保政策：可在疫情结束后三个月内补缴）；

3、疫情防控期间进行第三方检测的技防工程项目，暂不要求企业提供第三方检测报告，可凭甲乙双方验收合格文件先行受理资质申请；

4、疫情期间暂缓组织技防工程验收工作，可凭甲乙双方的初验报告先行受理资质申请；

5、因广东省安防从业人员继续教育培训工作在疫情期间暂停，导致企业技防从业人员数不足的，技防管理部门可先行受理资质申请；

6、疫情结束或收到公安机关通知后，企业应于3个月内提出续证申请，或补充提交上述第2-5条相关材料。

（二）湛江市公安局各部门对外咨询热线汇总

注：湛江各辖区派出所咨询电话、详细地址可通过关注“湛江e警通”公众号，点击“智能导航”->“办事指引”进行查询。