2023年10月10日，事主潘先生将一面印有“情系百姓 为民分忧”的锦旗送到廉江市公安局和寮派出所，对户籍民警热情服务、帮助其母亲顺利办理入户表示感谢。

　　  近日，廉江市公安局和寮派出所民警在日常走访工作中发现，辖区某垌村一名七旬老人刘某群属无户人员。经了解得知，刘某群原系广西柳州人，因家庭原因从小就没有户口，其30岁改嫁到廉江市和寮镇甫垌村后，也一直没有重视户口问题，直到近年因办理社保等业务需要户口，才意识到户口的重要性。为了尽快帮助老人解决户籍问题，和寮派出所主动向廉江市局治安出入境管理大队户政中队汇报情况，并根据该老人的实际情况，积极开展走访调查及信息采集相关工作，多次到刘某群生源地的村委会了解情况，查证、梳理相关信息，进一步完善佐证材料，以最快速度层报申请手续，成功为老人办理了户口。