各县（市）公安局治安大队、各分局治安大队：

2018年度中、高考即将来临，为满足考生用证需求，及时制发居民身份证，主动适应人民群众对公安户政工作的新期待、新要求，切实提升人民群众对公安户政工作满意度，市局决定在中、高考期间开展居民身份证“暖心服务”活动。现就有关事项通知如下：

一、优先办理。各地公安户政部门应采取延时服务、24小时预约服务等便民措施，优先为考生办理居民身份证。考生临考前因居民身份证期满、丢失、损毁等原因，可前往户籍所在地派出所申领临时身份证。可由本人持临时身份证领证凭条，或委托其同一户内成员，持户口簿、委托人居民身份证、临时身份证领取凭条到县（区）公安局直接领取临时身份证。

二、开通“绿色通道”。中、高考期间，考生一律通过“绿色通道”服务办理居民身份证。各户管派出所（办证中心）应合理调配警力，开通“绿色通道”，即时受理考生申领居民身份证，并接受学生自愿选择通过邮政速递领取证件。公安户政部门须当天审核、签发、打包、上传。

三、及时发放。户管派出所（办证中心）收到制作好的居民身份证后，须第一时间通知考生前来领取。

四、强化宣传。在活动期间，各地户政部门及户政窗口，应积极宣传公安机关提升人民满意度活动，将工作做细做实，切实满足考生用证需求，提升人民群众对公安工作的满意度。

湛江市公安局户政科

2018年6月5日