群众对我市和各县（市）、区公安出入境管理部门及民警的投诉举报，可向市公安局出入境管理支队反映，也可直接向省公安厅出入境管理处反映，还可向警务督察、纪委、监察、信访等部门反映。投诉我市公安出入境管理支队的，可向市局公安警务督察科、纪委、信访科反映或向局领导反映。提起行政复议、行政诉讼的，按照行政复议、行政诉讼的有关规定办理。主要投诉举报渠道及答复期限是：

（二）向上级公安机关出入境管理部门投诉。情况简单的在7个工作日，情况复杂的在30个工作日内回复。

广东省公安厅出入境管理处

投诉电话：（020）83111000（投诉）、83119147（咨询）

出入境政务网站：www. gdcrj. Com

湛江市公安局出入境管理支队投诉电话：3311275、3258268

地址：湛江市赤坎区南桥南路18号。

邮政编码：524033

（二）厅（局）长接待日

我市、县（市、区）公安局（分局）每月1日、15日设有

局长接待日，接待群众来访。

（三）向公安“110”报警服务台、警务督察、纪检监察和信访部门投诉。

（四）提起行政复议。

向做出具体行政行为的机关的同级人民政府或上级公安机关提出。具体按《行政复议法》有关规定办理。

（五）提起行政诉讼。

向做出具体行政行为的机关所在地的人民法院提出。

（六）其他监督投诉渠道。

群众还可以向人大、政府等有关部门举报、投诉。